В предстоящие каникулы, с 1 по 7 ноября, во всех филиалах «Россети Сибирь» в девяти регионах присутствия компании будет усилен контроль работы электросетевого комплекса.
На круглосуточном дежурстве будут находиться 150 бригад в составе 300 человек и 150 единиц техники. В режиме готовности к оперативному реагированию – еще 76 аварийно-восстановительных бригад, 845 ремонтных бригад и 137 бригад подрядных организаций, с которыми у «Россети Сибирь» заключены соглашения о взаимодействии при ликвидации аварийно-восстановительных работ. Всего готовы приступить к работе в случае ухудшения оперативной обстановки 4690 человек укомплектованных транспортом, инструментами, защитными средствами, материалами, необходимой спецтехникой, а также 221 резервный источник электроснабжения (РИСЭ) мощностью более 30 кВт и 185 РИСЭ малой мощности (до 5 кВт).
На особом контроле – электроснабжение медицинских учреждений. В настоящее время на контроле у энергетиков 151 больница, принимающих пациентов с COVID-19. Для бесперебойного питания госпиталей установлено 15 РИСЭ суммарной мощностью около 2,93 МВт. Реализована постоянная система мер для защиты здоровья персонала: термометрия перед доступом на рабочие места, тестирование на COVID-19, дезинфекция помещений и т.д. Все сотрудники обеспечены необходимыми средствами индивидуальной защиты (маски, антисептики). Проводятся информационные кампании о мерах профилактики, организована вакцинация от COVID-19 и гриппа.
В период действия ограничительных мер усилена работа по дистанционному обслуживанию потребителей. Для обратной связи с клиентами открыта круглосуточная «горячая линия» 8-800-220-0-220, где работает около 400 операторов. Действуют специализированные онлайн-сервисы (портал-тп.рф), мобильное приложение), с помощью которых можно оставить заявку на наиболее востребованные услуги, включая техприсоединение, установку или замену приборов учета. Жители региона смогут задать интересующие их вопросы по электроснабжению, сообщить о случаях технологических нарушений.
